디지털 온누리상품권 사용 제한사항 | 모바일 상품권 사용 시 주의점에 대해 궁금하셨죠? 어디서부터 확인해야 할지 막막하셨다면 바로 이곳에서 속 시원하게 해결하세요.
인터넷마다 조금씩 다른 정보들 때문에 혼란스러우셨을 텐데요. 이 글에서는 가장 정확하고 필요한 정보만을 엄선하여 명쾌하게 정리해 드립니다.
복잡한 규정과 주의사항을 한눈에 파악하고, 모바일 상품권을 더욱 현명하게 사용하실 수 있도록 실질적인 도움을 드릴 거예요.

디지털 온누리상품권 핵심 조건
디지털 온누리상품권을 더욱 편리하게 사용하기 위한 핵심 조건과 주의점을 명확하게 알려드립니다. 모바일 상품권 사용 시 꼭 알아야 할 사항들을 구체적인 예시와 함께 안내해 드립니다.
디지털 온누리상품권은 전통시장 및 상점가 소상공인 지원을 위해 발행됩니다. 개인별 구매 한도는 월 200만원, 연 2,000만원이며, 만 19세 이상 개인만 구매 가능합니다.
상품권은 발행일로부터 5년 이내에 사용해야 하며, 구매하신 결제수단(신용카드, 계좌이체 등)으로는 취소가 불가합니다. 다만, 미사용 금액에 대해 현금으로 출금은 가능합니다.
모바일 디지털 온누리상품권은 특정 앱(예: 올원뱅크, 페이북)에서만 사용 가능합니다. 예를 들어, 올원뱅크 앱에서 발급받은 상품권은 해당 앱에서만 사용할 수 있습니다.
잔액 이전이나 타인에게 양도는 불가능하며, 사용 후 남은 잔액은 모바일 상품권 형태로 계속 보관됩니다. 1만원권 상품권으로 7천원어치를 구매했다면, 3천원은 해당 모바일 상품권 잔액으로 남아있게 됩니다.
백화점, 대형마트, 프랜차이즈 직영점, 기업형 슈퍼마켓(SSM)에서는 사용이 제한됩니다. 하지만 지역 소상공인이 운영하는 개별 매장이라면 사용 가능합니다. 예를 들어, 스타벅스 직영점에서는 사용 불가하나, 개인 카페에서는 사용 가능할 수 있습니다.
상품권 구매 후 7일 이내에 미사용 시 100% 환불이 가능합니다. 다만, 7일이 지난 후에는 잔액의 60% 이상을 사용하고 구매 금액의 100만원 미만일 경우에만 환불이 가능합니다.
| 구분 | 주요 제한 내용 | 예시 |
| 사용처 | 백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 프랜차이즈 직영점 | 이마트, 롯데마트, 홈플러스, 스타벅스 직영점 |
| 모바일 상품권 | 발급 앱에서만 사용, 양도/이전 불가 | 올원뱅크 앱 상품권은 올원뱅크 앱에서만 결제 |

모바일 상품권 사용 시 유의점
디지털 온누리상품권 사용 제한사항을 좀 더 깊이 있게 파고들며, 모바일 상품권 사용 시 유의점을 구체적인 팁과 함께 안내해 드립니다. 알아두면 쓸모 있는 정보들을 담았습니다.
온누리상품권은 발행처에 따라 적용되는 가맹점과 사용 방식에 미묘한 차이가 존재합니다. 특히 모바일 상품권의 경우, 특정 앱이나 플랫폼에서만 사용 가능하도록 제한되는 경우가 많으니 구매 전 반드시 확인해야 합니다.
일부 온라인 쇼핑몰에서는 온누리상품권 결제를 지원하지만, 해당 상품권의 유효기간이나 최소 구매 금액 등의 조건을 명시해 두는 경우가 있으니 상세 내용을 꼼꼼히 살펴보는 것이 중요합니다.
모바일 온누리상품권은 현금처럼 사용할 수 있지만, 잔액 관리와 환불 정책은 다소 복잡할 수 있습니다. 상품권 금액의 80% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능하지만, 80% 미만 사용 시에는 잔액이 소멸될 수 있습니다.
또한, 구매 후 단순 변심으로 인한 환불은 어렵기 때문에 신중한 구매 결정이 필요합니다. 불가피한 경우 고객센터 문의를 통해 개별적인 상담을 받아볼 수 있습니다.
- 주의사항: 개인 간 거래로 구매한 경우, 환불이나 교환은 절대 불가합니다.
- 권장사항: 사용처가 명확하지 않다면, 구매 전 해당 가맹점에 직접 문의하여 사용 가능 여부를 확인하세요.
- 꿀팁: 자주 이용하는 전통시장이나 소상공인 업체의 결제 방식을 미리 파악해두면 편리합니다.

상품권 구매 및 결제 방법
디지털 온누리상품권 구매와 결제 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다. 각 단계별 예상 소요 시간과 놓치기 쉬운 주의사항을 함께 확인해 보세요.
시작 전 필요한 서류와 정보를 미리 준비해두면 신청 시간을 단축할 수 있습니다. 서류는 발급일로부터 3개월 이내 유효한 것만 인정되니, 최신 서류를 준비하는 것이 중요합니다.
주민등록등본과 초본을 헷갈리는 경우가 많습니다. 등본은 세대원 전체의 정보가, 초본은 본인의 정보만 담겨 있으니, 필요한 서류를 정확히 확인 후 발급받으세요.
| 단계 | 실행 방법 | 소요시간 | 주의사항 |
| 1단계 | 필요 서류 및 정보 준비 | 10-15분 | 서류 유효기간(3개월) 확인 필수 |
| 2단계 | 온라인 접속 및 로그인 | 5-10분 | 공인인증서 또는 간편인증 준비 |
| 3단계 | 정보 입력 및 서류 업로드 | 15-20분 | 정보 오타 없이 정확하게 입력 |
| 4단계 | 최종 검토 및 제출 | 5-10분 | 제출 전 모든 항목 재확인 |
신청 과정에서 자주 발생하는 오류나 놓치기 쉬운 부분을 중심으로 설명해 드립니다. 실수를 줄이고 원활하게 진행하는 데 도움이 될 것입니다.
온라인 신청 시 익스플로러보다는 크롬 최신 버전이나 엣지 브라우저 사용을 권장합니다. 모바일 환경에서는 기본 브라우저(Safari, Chrome)를 사용하는 것이 좋습니다.
체크포인트: 신청 완료 후에는 반드시 확인 메시지나 접수번호를 발급받아 보관하세요. 중간에 페이지를 닫을 경우 처음부터 다시 진행해야 할 수 있습니다.
- ✓ 사전 준비: 신분증, 통장사본, 소득증빙서류 등 필요한 서류를 미리 스캔하거나 사진으로 준비
- ✓ 1단계 확인: 로그인 및 본인인증 절차가 성공적으로 완료되었는지 확인
- ✓ 중간 점검: 입력한 정보의 정확성과 첨부 파일의 업로드 상태를 다시 한번 확인
- ✓ 최종 확인: 접수번호를 받았는지, 신청 상태를 조회할 수 있는지 확인

사용처 제한 및 예외 사항
디지털 온누리상품권 사용 시 겪을 수 있는 실제적인 문제점과 주의사항을 구체적인 경험을 바탕으로 알려드립니다.
모바일 온누리상품권 사용 시 종종 발생하는 실수들은 미리 알아두면 당황하는 일을 줄일 수 있습니다. 특히 처음 사용하시는 분들이 겪기 쉬운 상황들입니다.
가장 흔한 문제는 일부 온라인 쇼핑몰에서 모바일 상품권 결제가 제대로 지원되지 않는 경우입니다. 특정 결제 시스템이나 카테고리에서는 사용이 제한될 수 있으니, 구매 전 해당 쇼핑몰의 결제 방식을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
또한, 사용 가능한 온누리상품권 가맹점이라도 실제 매장에서는 모바일 결제를 받지 않는 경우가 있습니다. 현장 결제 시에는 미리 가맹점에 문의하거나, ‘모바일 상품권 사용 가능’ 스티커 등이 붙어 있는지 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
온누리상품권 자체에는 문제가 없지만, 사용 과정에서 예상치 못한 비용이 발생할 수 있습니다. 온라인 구매 시 배송비가 추가되는 경우나, 특정 업체에서 수수료를 요구하는 사례가 있습니다.
모바일 상품권의 경우, 일부 온라인 채널에서 상품권을 구매할 때 소액의 수수료가 부과될 수 있습니다. 또한, 상품권 종류에 따라 일부 온라인 쇼핑몰에서는 사용이 제한될 수 있으니, 결제 전 상품권 사용 정책을 반드시 확인해야 합니다.
⚠️ 사용처 함정: 모든 온라인 쇼핑몰에서 온누리상품권이 사용 가능한 것은 아닙니다. 특히 대형 오픈마켓 외의 개인 쇼핑몰이나 일부 카테고리에서는 사용이 불가할 수 있으니, 결제 단계에서 미리 확인하세요.
- 사용처 중복 확인: 온누리상품권 가맹점이라도 모든 상품이나 서비스에 사용 가능한 것은 아닙니다. 특정 상품이나 프로모션은 제외될 수 있습니다.
- 잔액 관리: 모바일 상품권은 잔액이 남을 경우 재사용이 가능하지만, 일부 가맹점에서는 잔액 관리가 복잡하거나 지원되지 않을 수 있습니다.
- 유효기간 확인: 디지털 온누리상품권도 유효기간이 있습니다. 만료일 이전에 사용해야 하며, 기간이 지나면 사용이 불가능합니다.
- 교환 및 환불: 상품권으로 구매한 상품의 교환이나 환불 정책은 일반 구매와 다를 수 있습니다. 가맹점의 환불 규정을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

온누리상품권 100% 활용 팁
온누리상품권을 100% 활용하기 위해 반드시 알아야 할 디지털 온누리상품권 사용 제한사항과 모바일 상품권 사용 시 주의점을 짚어드립니다. 놓치기 쉬운 부분을 명확히 파악하면 더욱 풍성한 혜택을 누릴 수 있습니다.
디지털 온누리상품권은 사용처가 다양하지만, 몇 가지 예외 규정이 존재합니다. 상품권으로 결제 가능한 품목과 불가능한 품목을 명확히 구분하는 것이 중요합니다.
상품권은 전통시장, 소상공인 판매점 등에서 주로 사용 가능하며, 백화점, 대형마트, 편의점(일부 제외), 온라인 쇼핑몰(자사 쇼핑몰 제외) 등에서는 사용이 제한됩니다. 또한 상품권으로 상품권 구매, 복권 구매, 상품권 대량 구매 등은 불가하니 구매 전 해당 점포의 결제 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다.
모바일 온누리상품권은 여러 금융기관 앱을 통해 구매 및 사용이 가능하며, 각 발행처별로 제공하는 기능이나 연동 서비스에 차이가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 일부 앱에서는 구매 후 바로 사용이 가능하지만, 다른 앱에서는 충전 후 사용해야 하는 등 절차가 다를 수 있습니다.
또한, 구매처별 할인율 적용 방식이나 유효 기간, 환불 규정 등이 상이할 수 있으므로, 상품권 구매 전에 이용 약관을 꼼꼼히 살펴보는 것이 현명합니다. 특히, 부정 사용 방지를 위한 본인 인증 절차나 비밀번호 설정 등 보안 관련 사항도 각별히 주의해야 합니다.
핵심 팁: 모바일 온누리상품권은 상품권 판매처가 아닌, 해당 상품권을 사용하는 가맹점에서 결제가 가능해야 합니다. 일부 가맹점에서는 결제 시스템 문제로 사용이 어려울 수 있으니, 방문 전 전화 문의를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
- 취급 제한 업종 확인: 유흥주점, 단란주점, 담배 판매점 등에서는 온누리상품권 사용이 불가합니다.
- 환불 규정 숙지: 구매 취소 및 환불은 구매처의 규정에 따르며, 사용한 상품권은 원칙적으로 환불이 어렵습니다.
- 유효 기간 확인: 모바일 상품권은 유효 기간이 정해져 있으므로, 기간 만료 전 사용 계획을 세우는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
✅ 디지털 온누리상품권의 개인별 월별 구매 한도는 얼마인가요?
→ 디지털 온누리상품권의 개인별 월별 구매 한도는 200만원이며, 연간으로는 2,000만원까지 구매 가능합니다. 이 상품권은 만 19세 이상 개인만 구매할 수 있습니다.
✅ 모바일 디지털 온누리상품권은 아무 앱에서나 사용할 수 있나요?
→ 아니요, 모바일 디지털 온누리상품권은 특정 앱(예: 올원뱅크, 페이북)에서만 사용 가능하도록 제한되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 올원뱅크 앱에서 발급받은 상품권은 해당 앱에서만 결제할 수 있으므로, 구매 전 반드시 사용 가능한 앱을 확인해야 합니다.
✅ 백화점이나 대형마트에서도 디지털 온누리상품권을 사용할 수 있나요?
→ 디지털 온누리상품권은 백화점, 대형마트, 프랜차이즈 직영점, 기업형 슈퍼마켓(SSM) 등에서는 사용이 제한됩니다. 하지만 지역 소상공인이 운영하는 개별 매장이라면 사용 가능합니다.